Ombytning/returnering

30 DAGES FULD RETURRET
Du har altid 30 dages fuld returret hos designdelicatessen. Det betyder, at du fuldt ud kan fortryde dit køb i op til 30 dage og få dine penge retur. Det forudsætter, at varen ikke er udpakket, ikke er brugt og fortsat er i original emballage. Du skal selv returnere pakken til vort lager, enten med fragtbil, Post Danmark eller personligt og altid kun efter forudgående aftale. Således kan bedst vi behandle din returvare uden unødig forsinkelse. Varen skal ledsages af dit kontonummer, så vi efterfølgende kan overføre eventuelt tilgodehavende. Det er ydermere muligt at returnere varer PERSONLIGT i vores butiks åbningstider. Medbring ligeledes kontonummer. Der påregnes op til 10 dage, før du modtager dit returbeløb.

SÅDAN RETURNERE DU EN VARE:

1. Kontakt Designdelicatessen ved at sende en e-mail til info@designdelicatessen.com. Skriv i emnefelt: Returnering af "angiv faktura nummer" (Afvent herefter nærmere instrukser, før du returnerer varen, da afvigelser fra vores returneringsprocedure øger ekspeditionstiden).
2. Sørg for at varen er forsvarligt pakket ind.
3. Vedlæg kopi af faktura hvorpå det fremgår hvorfor varen kommer retur. Herved oplys om beløbet skal refunderes eller varen skal ombyttes, i så fald til hvilken vare de skal ombyttes til. Ved refundering venligst oplys om beløbet kan refunderes til det betalingskort som blev brugt ved bestilling, ellers oplys ønsket registreringsnummer og kontonummer.
 

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller ved at aflevere varen personligt hos os i butikken.

Returneringsadresse:

Designdelicatessen ApS
C/O Pick and Pack
Farvergaarden 2
6541 Bevtoft

TILGODE BEVIS
Det er som alternativ muligt at få udstedt et tilgode bevis. Det sker via en engangskode, som indeholder dit fulde returbeløb. Koden kan anvendes i forbindelse med fremtidige køb i Designdelicatessen og gælder i 2 år.